Einleitungstext

Moderne und zuverlässige Kommunikationssysteme bilden die Basis für die digitale Unterstützung unserer Arbeitsabläufe und Prozesse. Unser Team „Unified Communications“ ist maßgeblich an der Weiterentwicklung von Telekommunikationslösungen wie Microsoft Teams beteiligt. Darüber hinaus verantworten wir den Betrieb der UC-Lösungen für unsere Zentral- und Filialstandorte.

Als Unified Communication-Spezialist bist Du gemeinsam mit Deinen Kollegen aus dem Produktteam für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung der Kommunikationslösungen verantwortlich. Du bist sowohl der technische Know-How-Träger, der im Fehlerfall in die tiefergehende Ursachenanalyse einsteigen kann, als auch der Teamplayer, der in Projekten mitarbeitet oder diese aktiv mitgestaltet, um das Thema UC im Gesamtkonzern voranzubringen.

Arbeiten kannst Du direkt bei uns in Karlsruhe oder im Rahmen des mobilen Arbeitens gerne auch remote. 

Deine Aufgaben

• 2nd- und 3rd-Level Support für den IT-Service “Unified Communications”
• Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs
• Konfiguration, Administration und Weiterentwicklung der UC-Systemlandschaft
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Mitarbeit in und Leitung von Projekten

Das bringst du mit

• Erfahrung mit UC- und Kommunikationslösungen wie Microsoft Teams, Audiocodes oder Cloudtelefonsystemen
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Session Border Controllern
• Interesse an Programmierung und Scripting 
• Prozessverständnis und Interesse an Projektarbeit
• Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (mindestens B2)

Das bieten wir dir

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
• Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.
• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für Deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatt, Deutschland-Ticket, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.