Einleitungstext

Moderne und zuverlässige Hardware ist die Basis für die digitale Unterstützung unserer Arbeitsabläufe. Unser Team „Workplace Hardware“ ist für die Auswahl geeigneter Arbeitsplatz-Hardware verantwortlich, stellt Lifecycle-Prozesse bereit und kümmert sich um den Betrieb der Hardwarekomponenten in allen internationalen Filialen und Standorten.

Als Hardwarespezialist bist Du gemeinsam mit dem Produktteam für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer über viertausend Drucker und Scanner vollumfänglich verantwortlich. Deine Aufgaben erstrecken sich von Ursachenanalyse im Fehlerfall bis zur Mitarbeit und Leitung in Projekten, um das Thema im Gesamtkonzern weiterzuentwickeln. Hierbei arbeitest Du eng mit anderen IT-Administratoren zusammen.

Deine Aufgaben

• 3rd-Level-Support, Konfiguration und Administration der internationalen Drucklandschaft
• Betrieb serverbasierter Anwendungen zur ganzheitlichen Druckerflottenverwaltung
• Erstellung und Weiterentwicklung von Dokumentationen und Standardprozessen 
• Dienstleisterauswahl und -steuerung
• Planung und Begleitung von Rollouts
• Koordination zwischen internen Teams sowie externen Dienstleistern

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder durch Berufspraxis erworbene, vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung mit Arbeitsplatz-Endgeräten (Laptops/Workstations, Smartphones, Peripherie) 
• Idealerweise Erfahrung mit den Gegebenheiten der Einzelhandelsbranche oder ähnlicher dezentraler Organisationen
• Gute kommunikative Fähigkeiten, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und -verantwortung sowie selbstständiges und strukturiertes Arbeiten 
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Das bieten wir dir

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
• Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.
• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für Deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatt, Deutschland-Ticket, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.